Version #1, 18 February 2021

Privacy policy

Zawartość:

A. POLITYKA PRYWATNOŚCI BAKERONLINE

B. POLITYKA PRYWATNOŚCI SPRZEDAWCY (CUKIERNIA,PIEKARNIA) PROWADZĄCEGO SKLEP NA PLATFORMIE

A. POLITYKA PRYWATNOŚCI BAKERONLINE

WPROWADZENIE

Bakeronline” przywiązuje ogromną wagę do ochrony prywatności i danych osobowych wszystkich użytkowników naszej Platformy.

Niniejsza polityka prywatności, zwana dalej „Polityką prywatności”, dotyczy przetwarzania danych osobowych Użytkowników Platformy (wśród Użytkowników możemy wyróżnić następujące kategorie:

Sprzedawca (jednoosobowy przedsiębiorca prowadzący Sklep na Platformie),
pracownik/współpracownik Sprzedawcy,
konsument – Klient Sklepu. Nie dotyczy przetwarzania danych anonimowych lub danych spółek handlowych.

Do niniejszej Polityki prywatności znajdują zastosowanie definicje, określone w REGULAMINIE KORZYSTANIA Z PLATFORMY BAKERONLINE. Ponadto wprowadza się następujące definicje:

Dane osobowe - wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej. Oznacza to informacje, takie jak informacje, cechy, dźwięki, obrazy/zdjęcia odnoszące się do konkretnej osoby, na przykład imię i nazwisko, adres, lokalizacja, itp., które umożliwiają bezpośrednią lub pośrednią identyfikację osoby fizycznej. Anonimowe dane nie pozwalające zidentyfikować osoby fizycznej nie stanowią danych osobowych. Dane osobowe można łatwo edytować za pomocą ustawień Konta, można także zarządzać ustawieniami poczty e-mail i newslettera. Administrator może wykorzystywać dane osobowe do celów zgodnych z Polityką prywatności i Polityką plików cookies.

Przetwarzanie – operacja lub lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych lub zestawach danych osobowych w sposób zautomatyzowany lub niezautomatyzowany, taką jak zbieranie, utrwalanie, organizowanie, porządkowanie, przechowywanie, adaptowanie lub modyfikowanie, pobieranie, przeglądanie, wykorzystywanie, ujawnianie poprzez przesłanie, rozpowszechnianie lub innego rodzaju udostępnianie, dopasowywanie lub łączenie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie;

Profilowanie - oznacza dowolną formę zautomatyzowanego przetwarzania danych osobowych, które polega na wykorzystaniu danych osobowych do oceny niektórych czynników osobowych osoby fizycznej, w szczególności do analizy lub prognozy aspektów dotyczących efektów pracy tej osoby fizycznej, jej sytuacji ekonomicznej, zdrowia, osobistych preferencji, zainteresowań, wiarygodności, zachowania, lokalizacji lub przemieszczania się;

Administrator poinformuje o każdej zmianie Polityki prywatności za pośrednictwem Platformy. W razie potrzeby Użytkownik Platformy zostanie poproszony o zaakceptowanie najnowszej wersji Polityki prywatności.

Poniżej określono na jakich zasadach przetwarzane są Pana/Pani dane osobowe na Platformie przez jej Operatora.

ZASADY PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

UŻYTKOWNIKÓW PLATFORMY PRZEZ OPERATORA PLATFORMY

Dane Administratora: Informujemy, że Administratorem Pani/Pana danych osobowych (dalej jako: „Dane Osobowe”) pozyskanych od Pani/Pana w związku z rejestracją na Platformie i dokonywaniem transakcji za pośrednictwem w/w Platformy jest Bakeronline SA, Adolf Baeyensstraat 53, 9040 Gandawa, Belgia, info@bakeronline.pl.
Podstawa prawna przetwarzania:

1) jeśli jest Pani/Pan Sprzedawcą (tj. przedsiębiorcą prowadzącym Sklep na Platformie), Pani/Pana Dane Osobowe są przetwarzane w celach:

wykonywania umowy o świadczenie usług elektronicznych pomiędzy Panią/Panem a Administratorem Danych (w tym w szczególności: zarządzanie Kontem na Platformie, realizacja usług elektronicznych, zabezpieczenie i optymalizacja świadczenia usług, udzielanie odpowiedzi na pytania) - tj. na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO,
badawczych, statystycznych, tj. w celu przeprowadzenia badań rynkowych, pomiaru satysfakcji klientów i ulepszania usług Administratora Danych tj. na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO - przetwarzanie Danych Osobowych jest niezbędne w celu realizowania prawnie uzasadnionych interesów Administratora Danych),
marketingowych, tj. wysyłania informacji handlowych (w tym newslettery, biuletyny, materiały promocyjne i marketingowe) dotyczących usług i produktów Administratora Danych i jego partnerów, tj. na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO - przetwarzanie Danych Osobowych jest niezbędne w celu realizowania prawnie uzasadnionych interesów Administratora Danych)

2) jeśli jest Pani/Pan pracownikiem/współpracownikiem Sprzedawcy a Pani/Pana dane zostały podane do rejestracji i obsługi Konta Sprzedawcy na Platformie, Pani/Pana Dane Osobowe są przetwarzane w celach:

wykonywania umowy o świadczenie usług elektronicznych pomiędzy Pana pracodawca/zleceniodawcą a Administratorem Danych (w tym w szczególności: zarządzanie Kontem na Platformie, realizacja usług elektronicznych, zabezpieczenie i optymalizacja świadczenia usług, udzielanie odpowiedzi na pytania dotyczące działania Platformy) - tj. na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO,
badawczych, statystycznych, tj. w celu przeprowadzenia badań rynkowych, pomiaru satysfakcji klientów i ulepszania usług Administratora Danych tj. na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO - przetwarzanie Danych Osobowych jest niezbędne w celu realizowania prawnie uzasadnionych interesów Administratora Danych),
marketingowych, tj. wysyłania informacji handlowych (w tym newslettery, biuletyny, materiały promocyjne i marketingowe) dotyczących usług i produktów Administratora Danych i jego partnerów, tj. na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO - przetwarzanie Danych Osobowych jest niezbędne w celu realizowania prawnie uzasadnionych interesów Administratora Danych)

3) jeśli jest Pan/Pani Klientem na Platformie:

wykonywania umowy o świadczenie usług elektronicznych pomiędzy Panią/Panem a Administratorem Danych (w tym w szczególności: zarządzanie Kontem na Platformie, realizacja usług elektronicznych związanych z obsługą Konta, zabezpieczenie i optymalizacja świadczenia usług, udzielanie odpowiedzi na pytania dotyczące działania Platformy) - tj. na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO,
badawczych, statystycznych, tj. w celu przeprowadzenia badań rynkowych, pomiaru satysfakcji klientów i ulepszania usług Administratora Danych tj. na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO - przetwarzanie Danych Osobowych jest niezbędne w celu realizowania prawnie uzasadnionych interesów Administratora Danych),
marketingowych, tj. wysyłania informacji handlowych (w tym newslettery, biuletyny, materiały promocyjne i marketingowe) dotyczących usług i produktów Administratora Danych i jego partnerów, tj. na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO - przetwarzanie Danych Osobowych jest niezbędne w celu realizowania prawnie uzasadnionych interesów Administratora Danych)

Okres przechowywania: Pani/Pana dane przetwarzane będą przez okres niezbędny do realizacji celu wskazanego powyżej (okres współpracy aż do jej formalnego zakończenia) wydłużony o okres wynikający z odpowiednich przepisów prawa (terminy przedawnienia roszczeń oraz terminy przechowywania dokumentacji wynikające z przepisów podatkowych) bądź do czasu rozwiązania ewentualnego sporu pomiędzy stronami. Po upływie w/w okresów Pani/Pana dane zostaną zanonimizowane i przechowywane do celów statycznych. W przypadku złożenia wniosku o usunięcie Konta, dane osobowe zostaną usunięte w terminie 30 dni od dnia potwierdzenia wniosku o usunięcie Konta. W przypadku braku reakcji na ostrzeżenie o usunięciu Konta z uwagi na brak aktywności na Platformie przez okres 18 miesięcy, dane osobowe zostaną usunięte w terminie 1 miesiąca od dnia ostrzeżenia. Konto zostanie usunięte przez Administratora Danych w przypadku wykrycia oszustwa.
Kategoria danych: Przetwarzane dane należą do zwykłych danych osobowych (nie są to dane szczególnych kategorii). Są to:

1) imię, nazwisko, adres e-mail służbowy, adres e-mail prywatny, numer telefonu służbowy, numer telefonu prywatny,

2) elektroniczne dane indentyfikacyjne (adres IP, pliki cookies, przechowywanie HTML5) oraz informacje dotyczące urządzeń (przeglądarki, systemu operacyjnego, wersji aplikacji, itp.),

3) dane dotyczące elektronicznej lokalizacji (GPS) – jeśli Użytkownik korzysta z funkcji „Sortuj według odległości”.

Źródło danych: Przetwarzane dane zostały pozyskane bezpośrednio od Pani/Pana lub od osoby z organizacji, w ramach której Pani/Pan funkcjonuje.
Odbiorcy: W celu realizacji usług, Administrator Danych korzysta z usług podwykonawców. Pani/Pana dane są przekazywane podmiotom trzecim w celu wykonania niektórych zadań lub udzielenia odpowiedzi na zapytania, jeśli Administrator nie ma środków, aby je wykonać samodzielnie, na przykład hosting strony internetowej, platforma e-mailowa, narzędzia pomocy technicznej, zarządzanie płatnościami. Udostępniając dane zawsze upewniamy się, że są one przetwarzane w sposób poufny i bezpieczny (w tym celu zawieramy stosowne postanowienia w umowach zawieranych z podwykonawcami – naszymi procesorami. Twoje dane osobowe mogą być również przekazywane organom administracji, w tym organom nadzoru i innym stronom trzecim zgodnie z wymogami prawnymi, w przypadku, gdy podejrzewamy i / lub próbujemy wykryć przestępstwa, w ramach egzekwowania praw własności intelektualnej osób trzecich, w przypadku, gdy uznamy, że naruszyłeś warunki korzystania z naszych Usług lub jeśli chcemy egzekwować naszą Politykę prywatności. W przypadku połączenia, przejęcia, sprzedaży, utworzenia spółki joint venture i / lub w przypadku jakiejkolwiek innej zmiany w strukturze Administratora Danych, Administrator Danych zastrzega sobie prawo do przeniesienia Danych Osobowych na podmioty trzecie jako element transakcji połączenia, przejęcia, sprzedaży, utworzenia spółki joint venture i / lub jakiejkolwiek innej zmiany w strukturze”.
Przekazanie do państwa trzeciego: Administrator danych nie zamierza przekazać Pani/Pana Danych Osobowych do państwa trzeciego/organizacji międzynarodowej.
Uprawnienia

Ma Pani/Pan prawo do żądania:

a. dostępu do Danych osobowych - w dowolnym momencie może nas Pan/Pani zapytać, jakie Pana/Pani Dane osobowe są przetwarzamy, dlaczego są przetwarzane, jakie kategorie danych osobowych są przetwarzane, jakim stronom trzecim są udostępniane, skąd pochodzą przetwarzane dane i - w stosownych przypadkach – jak Administrator danych uzasadnia automatyczne przetwarzanie Danych osobowych.

b. sprostowania Danych osobowych, które są nieprawidłowe i uzupełnienia niekompletnych Danych osobowych – może Pan/Pani poprawić dane osobowe na swoim Koncie z poziomu ustawień Konta. Aby dane były zawsze aktualne, Administrator prosi o ich edytowanie w razie jakichkolwiek zmian.

c. usunięcia Danych osobowych (co jest równoznaczne z usunięciem Konta na Platformie).

d. ograniczenia przetwarzania, jeżeli:

i. kwestionuje Pani/Pan prawidłowość Danych osobowych,

ii. przetwarzanie jest niezgodne z prawem, lecz sprzeciwia się Pani/Pan usunięciu danych,

iii. Administrator danych nie potrzebuje już danych osobowych do celów przetwarzania, ale są one Pani/Panu potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń,

iv. wniosłem sprzeciw wobec przetwarzania - do czasu stwierdzenia, czy podstawy po stronie administratora są nadrzędne wobec podstaw mojego sprzeciwu.

Gdy przetwarzanie danych osobowych w ramach Platformy zostanie ograniczone (w przypadkach przewidzianych w belgijskim i europejskim prawodawstwie dotyczącym prywatności), dane osobowe będą mogły być przetwarzane wyłącznie za zgodą osoby, której dane dotyczą (z wyjątkiem przechowywania) lub w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, lub w celu ochrony praw innej osoby fizycznej lub prawnej, lub z uwagi na ważne względy interesu publicznego Unii lub państwa członkowskiego. Zawsze powiadomimy pana/Panią przed zniesieniem tego ograniczenia przetwarzania.

e. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, w szczególności wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego. Jest to obecnie możliwe poprzez wyłączenie tej możliwości dla konkretnego Sklepu z poziomu ustawień Konta.

f. przenoszenia danych, w tym do:

i. otrzymania (w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego) danych, które dostarczyła Pani/dostarczył Pan Administratorowi danych i ich przesłania innemu administratorowi;

ii. żądania, by dane zostały przesłane przez Administratora danych bezpośrednio innemu administratorowi, o ile jest to technicznie możliwe gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub na podstawie umowy oraz przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany.

g. cofnięcia zgody – w przypadku, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, może Pan/Pani cofnąć zgodę w dowolnym momencie usuwając swoje Konto na Platformie.

Skarga. Ponadto ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych) w szczególności w państwie członkowskim Pani/Pan zwykłego pobytu, miejsca pracy lub miejsca popełnienia domniemanego naruszenia, jeżeli sądzi Pani/Pan, że przetwarzanie Pani/Pana danych osobowych narusza RODO, gdy Administrator danych nie zareaguje na Pana/Pani żądanie bądź je odrzuci albo gdy odpowiedź Administratora nie spełni Pana/Pana oczekiwań.

W przypadku Belgii skarga jest składana za pośrednictwem strony: https://www.dataprotectionauthority.be/

Korzystanie z uprawnień.

1) Administrator danych ma miesiąc na udzielenie odpowiedzi na Pana/Pani żądanie. Okres ten rozpoczyna się, gdy Administrator danych otrzyma żądanie i będzie posiadał wszelkie informacje niezbędne do udzielenia odpowiedzi na nie.

2) Administrator danych przekazuje wymagane informacje bezpłatnie. W przypadku gdy żądania są nieuzasadnione lub nieproporcjonalne, w szczególności ze względu na ich powtarzalny charakter, Administrator danych może naliczyć uzasadnioną rekompensatę lub odrzucić żądanie.

3) Niniejsza Polityka prywatności podlega prawu belgijskiemu i musi być interpretowana zgodnie z prawem belgijskim. Wyłącznie sądy w okręgu sądowym w Gandawie są organem odpowiednim do rozstrzygania sporów.

4) W przypadku, gdyby zastosowanie pkt. 3) powyżej nie było możliwe, zastosowanie znajdują inne odpowiednie w tym zakresie postanowienia prawa.

Profilowanie

W związku z przetwarzaniem przez Administratora Danych osobowych do celów badawczych, statystycznych i marketingowych Pani/Pana dane podlegają profilowaniu. Profilowanie ma prowadzić do :

poprawy jakości usług Administratora danych i wprowadzania innowacji, które przyniosą korzyści Użytkownikom Platformy,
lepszej obsługi Klientów i spersonalizowanych ofert (co jednak stanowi jedynie zaletę).

Pliki cookies to pliki tekstowe, które są umieszczane na Twoim komputerze w celu gromadzenia standardowych informacji dotyczących logowania i działań podejmowanych na stronie. Informacje te są wykorzystywane do śledzenia zachowań odwiedzających witrynę oraz do sporządzania raportów statystycznych na temat danej strony internetowej. Więcej informacji o naszej Polityce plików cookies znajdziesz tutaj.

Co więcej, Mapy Google są stosowane do wyświetlania punktu handlowego Sprzedawcy oraz, w stosownych przypadkach, do określania najkrótszej trasy do punktu handlowego Sprzedawcy z Twojej lokalizacji. Jednak Administrator nie przekazuje Google żadnych danych osobowych (informacje dotyczące tego, w jaki sposób Google przetwarza dane można znaleźć tutaj. Ogólne warunki dotyczące do Map Google można znaleźć tutaj). Przetwarzanie tych danych jest niezbędne do obsługi Twojego żądania, tj. wyświetlenia lokalizacji zarejestrowanego sprzedawcy lub określenia najkrótszej drogi do jego lokalizacji.

Administrator może również korzystać z Google Analytics, usługi analizy internetowej świadczonej przez Google Inc. (zwanej dalej „Google”). Jednak Administrator nie przekazuje Google żadnych danych osobowych (informacje dotyczące tego, w jaki sposób Google przetwarza dane można znaleźć tutaj). Analizując te dane, Administrator dowiaduje się, w jaki sposób wykorzystywane są usługi, aby móc je ulepszać i optymalizować.

W celu poprawnej realizacji dostarczanych usług i informacji oraz w celach gromadzenia anonimowych informacji statystycznych, Platforma korzysta z informacji zapisywanych przez serwer na urządzeniu końcowym Partnera, które następnie są odczytywane przy każdorazowym połączeniu się przeglądarki internetowej (tzw. pliki cookie). Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia przeglądarki, by nie akceptowała takich plików lub informowała o ich przesyłaniu, jednak może to spowodować utrudnienia w korzystaniu z Platformy. Zasady wykorzystywania przez Sprzedającego plików cookie, zawiera Polityka Cookies.

B. POLITYKA PRYWATNOŚCI SPRZEDAWCY (CUKIERNIA,PIEKARNIA) PROWADZĄCEGO SKLEP NA PLATFORMIE

WPROWADZENIE

Do niniejszej Polityki prywatności znajdują zastosowanie definicje, określone w REGULAMINIE KORZYSTANIA Z PLATFORMY BAKERONLINE. Ponadto wprowadza się następujące definicje:

Poniżej określono na jakich zasadach przetwarzane są Pana/Pani dane osobowe na Platformie przez Sprzedawcę (który również jest Użytkownikiem Platformy).

ZASADY PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH KLIENTÓW PRZEZ SPRZEDAWCĘ PROWADZĄCEGO SKLEP NA PLATFORMIE

Dane Administratora: Informujemy, że Administratorem Pani/Pana danych osobowych (dalej jako: „Dane Osobowe”) pozyskanych od Pani/Pana w związku z dokonywaniem transakcji za pośrednictwem w/w Platformy jest Sprzedawca każdorazowo opisany w zakładce „INFO” dostępnej w każdym Sklepie.

realizacji umowy sprzedaży pomiędzy Panią/Panem a Administratorem (obsługa zamówień, udzielanie odpowiedzi na pytania, odpowiadanie na prośby Klientów dotyczące produktów Administratora, rozpatrzenie reklamacji/zwrotu) - tj. na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO,
marketingowych, tj. wysyłania informacji handlowych (w tym newslettery, biuletyny, materiały promocyjne i marketingowe) dotyczących usług i produktów Administratora Danych i jego partnerów, tj. na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO - przetwarzanie Danych Osobowych jest niezbędne w celu realizowania prawnie uzasadnionych interesów Administratora Danych

Okres przechowywania: Pani/Pana dane przetwarzane będą przez okres niezbędny do realizacji celu wskazanego powyżej (okres współpracy aż do jej formalnego zakończenia) wydłużony o okres wynikający z odpowiednich przepisów prawa (terminy przedawnienia roszczeń oraz terminy przechowywania dokumentacji wynikające z przepisów podatkowych) bądź do czasu rozwiązania ewentualnego sporu pomiędzy stronami.
Kategoria danych: Przetwarzane dane należą do zwykłych danych osobowych (nie są to dane szczególnych kategorii). Są to:

1) osobiste dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy),

2) szczegóły zamówienia (czas zamówienia, zawartość zamówienia, rodzaj zamówienia, metoda płatności, kwota) oraz dane finansowe (właściciel konta, numer karty, metoda płatności, numer rachunku bankowego).

Źródło danych: Przetwarzane dane zostały pozyskane bezpośrednio od Pani/Pana w wyniku złożenia zamówienia na produkty Administratora danych na Platformie.
Odbiorcy: W celu prawidłowej realizacji usług, Administrator Danych korzysta z usług podwykonawców. Pani/Pana dane są przekazywane podmiotom trzecim w celu wykonania niektórych zadań lub udzielenia odpowiedzi na zapytania, jeśli Administrator nie ma środków, aby je wykonać samodzielnie, na przykład firma IT, biuro rachunkowe, kurierzy.
Przekazanie do państwa trzeciego: Administrator danych nie zamierza przekazać Pani/Pana Danych Osobowych do państwa trzeciego/organizacji międzynarodowej.
Uprawnienia

Ma Pani/Pan prawo do żądania:

c. usunięcia Danych osobowych.

d. ograniczenia przetwarzania, jeżeli: i. kwestionuje Pani/Pan prawidłowość Danych osobowych, ii. przetwarzanie jest niezgodne z prawem, lecz sprzeciwia się Pani/Pan usunięciu danych, iii. Administrator danych nie potrzebuje już danych osobowych do celów przetwarzania, ale są one Pani/Panu potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, iv. wniosłem sprzeciw wobec przetwarzania - do czasu stwierdzenia, czy podstawy po stronie administratora są nadrzędne wobec podstaw mojego sprzeciwu.

f. przenoszenia danych, w tym do:

Skarga. Ponadto ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych) w państwie członkowskim Pani/Pan zwykłego pobytu, miejsca pracy lub miejsca popełnienia domniemanego naruszenia, jeżeli sądzi Pani/Pan, że przetwarzanie Pani/Pana danych osobowych narusza RODO, gdy Administrator danych nie zareaguje na Pana/Pani żądanie bądź je odrzuci albo gdy odpowiedź Administratora nie spełni Pana/Pana oczekiwań.
Korzystanie z uprawnień.

Profilowanie W związku z przetwarzaniem przez Administratora Danych osobowych do celów marketingowych Pani/Pana dane podlegają profilowaniu. Profilowanie ma prowadzić do :
- poprawy jakości usług Administratora danych i wprowadzania innowacji, które przyniosą korzyści Użytkownikom Platformy,
- lepszej obsługi Klientów i spersonalizowanych ofert (co jednak stanowi jedynie zaletę).